Fuente: BCRA
El Banco Central de la República Argentina (BCRA) informó en su cuenta oficial de X (@BancoCentral_AR) que cualquier titular puede pedir la baja de una tarjeta de crédito en cualquier momento mediante los medios habilitados por la entidad que emitió la tarjeta. La comunicación busca despejar dudas sobre trámites que algunos bancos suelen condicionar.
El mensaje del BCRA destaca expresamente que, aunque el titular tenga deudas en esa tarjeta, la entidad emisora no puede exigir la cancelación de la deuda como condición para tramitar la baja. Es una aclaración puntual sobre derechos básicos del usuario frente a prácticas que, en la práctica, pueden limitar la libertad contractual del consumidor.
La novedad obliga a los bancos a facilitar el trámite por los canales formales y transparentes. Si el emisor se negara a procesar la baja presentando como requisito el pago previo de la deuda, el titular cuenta con la orientación directa del BCRA para reclamar y exigir el cumplimiento de esta regla.
Es un paso a favor de la autonomía financiera y la protección del consumidor en el sistema de tarjetas. Fuente: BCRA, comunicado publicado en X (@BancoCentral_AR).
